ebaji-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ebaji প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। ebaji ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো গেম বা বাজি কার্যক্রমে অংশগ্রহণের মাধ্যমে আপনি নিঃশর্তভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

ebaji একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত। প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কার্যক্রম বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

ebaji যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তনগুলি স্বীকার করে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই এই পাতাটি নিয়মিত পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ebaji প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই এমন একটি দেশ বা অঞ্চলে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং কার্যক্রম আইনত অনুমোদিত বা নিষিদ্ধ নয়।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা তাদের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা অনুমোদিত নয়।

কোনো ব্যক্তি যদি উপরের যেকোনো শর্ত লঙ্ঘন করে অ্যাকাউন্ট খোলেন, ebaji সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং তাতে থাকা যেকোনো জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

২.১ পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রম সম্পন্ন হলে তার জন্য আপনিই দায়ী বলে গণ্য হবেন।

ebaji যেকোনো সময় ব্যবহারকারীকে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রাসঙ্গিক নথিপত্র জমা দিতে অনুরোধ করতে পারে। এটি একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখার জন্য অপরিহার্য পদক্ষেপ।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিচের যেকোনো নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• মোবাইল ওয়ালেট নিবন্ধনের প্রমাণ (bKash, Nagad, Rocket বা Upay)
• সাম্প্রতিক লেনদেনের স্ক্রিনশট বা প্রমাণ
• বয়স প্রমাণের যেকোনো বৈধ সরকারি নথি

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত ebaji উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। মিথ্যা নথি বা তথ্য জমা দেওয়া একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

ebaji প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। আমরা কেবলমাত্র নিচের মোবাইল ওয়ালেট পদ্ধতিগুলি সমর্থন করি:

• bKash — বাংলাদেশের অন্যতম জনপ্রিয় মোবাইল ফিনান্সিয়াল সেবা
• Nagad — বাংলাদেশ পোস্ট অফিসের ডিজিটাল আর্থিক সেবা
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা
• Upay — দ্রুত ও নিরাপদ মোবাইল পেমেন্ট পরিষেবা

৪.১ জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (সব পদ্ধতিতে সমান)
• অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ কেবলমাত্র সেই ব্যক্তির নিজস্ব মোবাইল ওয়ালেট থেকে পাঠাতে হবে — তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে জমা অনুমোদিত নয়।
• জমা করার আগে সর্বদা সঠিক অ্যাকাউন্ট নম্বর ও পরিমাণ যাচাই করুন।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই মোবাইল ওয়ালেটে করা যাবে যেটি থেকে জমা দেওয়া হয়েছে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• বড় অঙ্কের উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

৪.৩ লেনদেন যাচাইকরণ

ebaji যেকোনো লেনদেন পর্যালোচনা করার এবং সন্দেহজনক মনে হলে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অনিয়ম প্রতিরোধে সকল লেনদেন নিরীক্ষণ করা হয়।

ebaji বিভিন্ন সময়ে ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সমস্ত অফার নিচে বর্ণিত শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাওয়ার যোগ্য। সর্বোচ্চ বোনাসের পরিমাণ ৳১০,০০০।

• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০।
• উদাহরণ: ৳১৮,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৮,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হল বোনাসের পরিমাণের ১৫ (পনের) গুণ।

ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা রয়েছে। এই সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রতিটি বোনাস অফার একবারই ব্যবহার করতে পারবেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করা হলে সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• ebaji যেকোনো সময় বোনাস অফার প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• কোনো বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র ওয়েজারিং পূরণের পর জেতা অর্থ উত্তোলনযোগ্য।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

ebaji-র একটি বিশেষ VIP প্রোগ্রাম রয়েছে যা নিয়মিত খেলোয়াড়দের পুরস্কৃত করে। VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%
• Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%
• Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৯%
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%
• Diamond (ডায়মন্ড) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%

প্রতিটি স্তরে যাওয়ার সুযোগ আপনার প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তা ও অবদানের উপর নির্ভর করে। উচ্চতর স্তরে গেলে আরও বেশি সুবিধা ও পুরস্কার পাওয়া যায়।

ebaji-র প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেম ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়। র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারণ করা হয়।

৬.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

• সমস্ত বাজি একবার নিশ্চিত করার পর পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে, যে রাউন্ডটি সম্পন্ন হয়নি সেটি সাধারণত বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ebaji কোনো গেমের ফলাফল বা জয়ের পরিমাণের কোনো নিশ্চয়তা দেয় না।
• গেম রুলস পরিবর্তন হলে তা প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করা হবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং সেকশনে বাজি ধরার সময় দয়া করে নিশ্চিত করুন যে ইভেন্টের তথ্য সঠিক। কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে বা ফলাফল অনিশ্চিত থাকলে, নিয়মিত বেটিং নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলি ebaji প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত জমা ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হওয়ার ঝুঁকি রয়েছে:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বোনাস অ্যাবিউজ — বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে নিজের একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিচিতদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাকিং বা ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করা।
• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বেটিং সেবা প্রদান করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।

ebaji এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ

ebaji পরিষেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করে। এর মধ্যে রয়েছে নাম, যোগাযোগের তথ্য, মোবাইল ওয়ালেটের তথ্য এবং গেমিং ইতিহাস।

৮.২ কুকি নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকি ব্যবহার করে। ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

ebaji দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই ebaji ব্যবহার করতে পারবেন।
• নিজের সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি রাখবেন না।
• বাজি ধরাকে আয়ের উৎস হিসেবে ভাববেন না — এটি কেবল বিনোদন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাথে সাথে সাহায্য নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

ebaji নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটিং কার্যক্রমে ব্যাঘাত।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সংঘটিত ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের ফলে সংঘটিত ক্ষতি।
• ফোর্স মেজার (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি আদেশ, মহামারি ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

যেকোনো ক্ষেত্রে, ebaji-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট ঘটনার কারণে প্রত্যক্ষভাবে ক্ষতিগ্রস্ত পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

ebaji নিচের পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো অংশ লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।
• কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা।

১১.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি নিজে চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

১২.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

• ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]
• সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন (২৪/৭ উপলব্ধ)
• অভিযোগে অ্যাকাউন্ট তথ্য, ঘটনার বিবরণ ও সম্পর্কিত স্ক্রিনশট অন্তর্ভুক্ত করুন

১২.২ সমাধান প্রক্রিয়া

অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমাদের টিম বিষয়টি পর্যালোচনা করবে। তদন্ত চলাকালীন সময়ে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। সমস্ত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা থাকলে বা কোনো বিষয় বুঝতে অসুবিধা হলে, যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। ebaji সর্বদা তার ব্যবহারকারীদের সাথে স্বচ্ছ ও ন্যায্য আচরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।